Lo shopping online o e-shopping è un processo di acquisto e vendita di prodotti e servizi attraverso Internet. È un modo molto semplice di acquistare un prodotto attraverso un clic del mouse. È una tecnologia in crescita e sta cambiando il modello di acquisto dal commercio tradizionale a quello online in tutto il mondo. Oggi sono stati lanciati molti portali in India e in tutto il mondo. I portali sono disponibili per diversi tipi di prodotti, sia per l'acquisto che per la vendita. La maggior parte delle persone è consapevole della tecnologia nel nostro Paese, l'India. Ma sono poche le persone che non adottano facilmente questa tecnologia. Questo studio si concentra sullo Stato del Bengala Occidentale, dove la maggior parte della popolazione proviene dalle aree rurali. La previsione di internet è molto alta, ma l'abilità di queste tecnologie è significativamente diversa. Nella presente ricerca si è cercato di analizzare la percezione delle variabili demografiche, i fattori che influenzano i prodotti online e in che misura i fattori esplicativi influenzano il comportamento di acquisto online.