La merceología, como ciencia de investigación multilateral de los bienes, destaca por su impetuoso desarrollo y afirmación, contribuyendo junto con la gestión y el marketing al aumento de la competencia de las personas como productores, comerciantes o consumidores de bienes.Su objetivo principal no se limita al simple conocimiento de las mercancías, sino que pretende apoyar los esfuerzos de los directivos para anticiparse y responder lo mejor posible a los deseos de los consumidores y, de este modo, hacer más eficaz la aproximación de la empresa al mercado.El presente trabajo propone un enfoque multilateral de las mercancías que, junto con las nociones fundamentales y las propiedades generales de las mercancías, profundiza también en aspectos más complejos y actuales relacionados con: el objeto de estudio de la merceología, las propiedades generales de las mercancías, el control y la verificación de la calidad de las mercancías, la atestación, aprobación y garantía de la calidad de los productos y servicios, así como la preservación de la calidad de las mercancías.
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