La boîte de Pandore est un mythe grec dans lequel les dieux ont placé dans une boîte tous les malheurs du monde, tels que la guerre, la discorde et les maladies du corps et de l'âme. Cependant, au fond de la boîte se trouvait un seul cadeau : l'espoir. L'objectif de ce travail était d'établir une analogie entre ce mythe et la télévision. Nous aborderons donc le merchandising social dans les feuilletons brésiliens, en l'analysant comme une stratégie de communication sociale. Pour ce faire, il a été nécessaire de connaître un peu l'histoire de la télévision brésilienne et, surtout, d'étudier son "discours" et les effets possibles sur le comportement des téléspectateurs de ce puissant moyen de communication de masse dans son produit le plus rentable : la telenovela. Il s'agit d'un voyage dans l'univers de la télévision, des effets et de l'implication de ses intrigues dans la routine des téléspectateurs brésiliens.