Giulia Bignoli

Merk On-line Gemeenschappen en Bedrijven

De "sociale media revolutie" beleven. Het gebruik van Web 2.0-instrumenten voor interactie met gebruikers

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Hoe kunnen bedrijven de gebruikers betrekken bij de Web 2.0-ruimten van het bedrijf en een hoge mate van participatie en loyaliteit van de gebruikers bereiken? Web 2.0 tools worden steeds populairder en bedrijven worden geconfronteerd met een soort van "sociale media revolutie". Traditionele gemeenschaps- en communicatiepraktijken zijn misschien niet voldoende voor Web 2.0 initiatieven en bedrijven kunnen veel investeren zonder de gewenste effecten te bereiken. Wij zullen deze leemte opvullen door een nieuw conceptueel model te ontwikkelen met bijdragen uit zowel de community- als de merkidentiteitsliteratuur. Dit model zal vervolgens gebruikt worden om het succes van een aantal online communities empirisch te testen. Er zal een enquête worden voorgesteld bij de gebruikers van twee verschillende types van gemeenschappen: spontane gebruikersgemeenschappen en gemeenschappen die rechtstreeks door bedrijven worden gecreëerd. Al deze gemeenschappen hebben echter gemeen dat ze gericht zijn op een specifiek merk of product van een bestaand bedrijf.

Produktdetails

• Verlag: Uitgeverij Onze Kennis
• Seitenzahl: 100
• Erscheinungstermin: 28. April 2021
• Niederländisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 167g
• ISBN-13: 9786203479140
• ISBN-10: 6203479144
• Artikelnr.: 62329381

Autorenporträt

Estudió Economía y Gestión de la Innovación en la Universidad Bocconi y realizó un máster en Gestión de la Innovación y Desarrollo Empresarial en la Copenhagen Business School. Actualmente trabaja como analista de marketing web en Mol Group S.p.A., Milán.