Mesurer l'efficacité des programmes d'apprentissage en ligne
Une approche des parties prenantes pour l'évaluation des performances
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L'utilisation de l'apprentissage en ligne comme outil éducatif monte en flèche, tant dans les établissements d'enseignement que dans les entreprises. Il est clair que les organisations considèrent l'apprentissage en ligne comme une valeur ajoutée qui peut avoir un impact favorable sur leurs activités. Parmi les avantages, citons l'amélioration de l'efficacité de la main-d'oeuvre, la réduction des coûts de formation et l'amélioration du maintien de la main-d'oeuvre. Mais toute nouvelle avancée technologique dans le domaine de l'apprentissage et de l'éducation s'accompagne de change...
L'utilisation de l'apprentissage en ligne comme outil éducatif monte en flèche, tant dans les établissements d'enseignement que dans les entreprises. Il est clair que les organisations considèrent l'apprentissage en ligne comme une valeur ajoutée qui peut avoir un impact favorable sur leurs activités. Parmi les avantages, citons l'amélioration de l'efficacité de la main-d'oeuvre, la réduction des coûts de formation et l'amélioration du maintien de la main-d'oeuvre. Mais toute nouvelle avancée technologique dans le domaine de l'apprentissage et de l'éducation s'accompagne de changements et de nombreuses questions sont posées par les différentes parties prenantes sur l'utilité de l'apprentissage en ligne pour une organisation. Une question plus récente est apparue au premier plan, où les dirigeants d'entreprise se demandent "Nos programmes d'apprentissage en ligne sont-ils efficaces pour apporter les avantages que nous attendions ? Ce livre et cette enquête répondent aux pressions impérieuses pour mieux comprendre l'efficacité des programmes d'apprentissage en ligne au sein des organisations, et examinent si une carte de pointage pourrait être développée pour mesurer l'efficacité continue du point de vue des diverses parties prenantes. Brian Petersen, Ph.D., est associé de la division Enterprise Learning d'inteLogica et associé directeur d'Elite Training Consultants.
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