Les facteurs financiers et non financiers sont utilisés pour mesurer les performances de l'entreprise. Mais la plupart des entreprises pakistanaises ne prennent en compte que les facteurs financiers. Certains facteurs non financiers importants peuvent améliorer les performances de l'entreprise. Cette étude ne prend en compte que les variables non financières telles que la formation, la satisfaction des employés, le style de leadership transformationnel, la propriété familiale, la clarté des rôles et les performances de l'entreprise.