Siempre se ha pensado que el reconocimiento es el remedio para todas las reclamaciones y quejas de los trabajadores (Rousseau, 2006). Por lo tanto, puede garantizar un buen clima organizativo, cuando está bien gestionado (Brun y Dugas, 2002). Sin embargo, si es deficiente, puede provocar un clima deletéreo en la empresa o incluso en la organización, como suele ocurrir en los hospitales en general (Godeluck, 2018), y en concreto en el Centre Hospitalier Universitaire de Libreville, donde las demandas de salarios insuficientes y condiciones de trabajo inadecuadas no dejan de aumentar (Jordan, 2020; Ndong Etougou, 2021). El presente estudio pretende examinar la contribución del reconocimiento en el trabajo al trabajo mental realizado por el personal médico y de enfermería del CHUL. Según Brun y Dugas (2002), el reconocimiento es tanto simbólico como instrumental. Los resultados de los análisis estadísticos en profundidad revelan que ambas formas de reconocimiento pueden aligerar el trabajo mental en el que participa el personal de enfermería y médico del CHUL.
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