Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird ein Modell entworfen, mit dem die unter-schiedlichen Rollen und Verhaltensweisen in der informellen Hierarchie beschrie-ben werden. Das Buch umfasst insbesondere die folgenden Aspekte:- Eine umfassende Literaturanalyse zum aktuellen Stand und der Forschungsentwicklung zur Gruppendynamik- Entwicklung eines Fragebogens zur Selbsteinschätzung hinsichtlich der eigenen Rolle in der informellen Hierarchie- Durchführung einer Umfrage und Einstufung der Probanden hinsichtlich ihrer Rolle in der informellen Hierarchie- Durchführung einer Clusteranalyse zur Validierung des Modells- Qualitative Analyse der charakteristischen Eigenschaften der Rollen.