Microkrediet is de grootste troef en de belangrijkste bron van inkomsten voor beide NGO's. Desalniettemin is microkrediet in Bangladesh meestal de grootste bron van inkomsten voor de NGO's: het is riskant en kostbaar om het te beheren. In de studie werd nagegaan hoe microkrediet in JCF en AWC wordt beheerd. Ook werd onderzocht of de prestaties van het microkrediet in overeenstemming waren met de benchmark van de NGO's in Bangladesh. Daarnaast werden de criteria onderzocht die worden gebruikt om kredietwaardige klanten te identificeren, de doeltreffendheid van de procedures voor de uitbetaling van leningen, de mate waarin de NGO's de klanten opleiden en toezicht houden, en de problemen die worden ondervonden bij het terugvorderen van verstrekte NGO-leningen. Aan de hand van de opzet van de transversale enquête, de gestructureerde vragenlijst en de doelgerichte steekproefstrategie werden primaire gegevens verzameld van een steekproef van 350 respondenten. Uit het onderzoek bleek dat het bankbeleid en het kredietbeheer in overeenstemming waren, maar in de praktijk heeft geen van beide (het bankbeleid en het kredietbeheer) de kredietprestaties van de NGO's beïnvloed. Het onderzoek toonde aan dat de positieve invloed op de sociaal-economische ontwikkeling van Bangladesh. Er werd aanbevolen dat de NGO's innovatieve kredietmethoden zouden toepassen.