Dieses Buch beschreibt verschiedene Ansätze von Kollaborations-Anwendungen und zeigt die Umsetzung anhand praktischer Lösungen. Sie erhalten hier das wesentliche Know-how zu Planung und Programmierung von Messaging-, Workflow-, Tracking- und Knowledge-Management-Applikationen, wie sie zunehmend in den verschiedensten Unternehmensbereichen gefordert und implementiert werden. Die Begleit-CD in englischer Sprache enthält zusätzliche Outlook-Tools und Code-Beispiele aus dem Buch.