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Il libro tratta del processo di erogazione di servizi di qualità da parte delle amministrazioni comunali e della soddisfazione dei cittadini. Gli obiettivi principali della ricerca sono stati identificati al fine di misurare la soddisfazione dei cittadini. Il libro ha anche evidenziato i fattori determinanti per la soddisfazione dei cittadini nei consigli comunali, come la qualità dei servizi comunali, la partecipazione della comunità e la consapevolezza del Comune. Nello studio è stata utilizzata la teoria della scelta pubblica. La relazione tra le variabili è stata analizzata utilizzando i…mehr

Produktbeschreibung
Il libro tratta del processo di erogazione di servizi di qualità da parte delle amministrazioni comunali e della soddisfazione dei cittadini. Gli obiettivi principali della ricerca sono stati identificati al fine di misurare la soddisfazione dei cittadini. Il libro ha anche evidenziato i fattori determinanti per la soddisfazione dei cittadini nei consigli comunali, come la qualità dei servizi comunali, la partecipazione della comunità e la consapevolezza del Comune. Nello studio è stata utilizzata la teoria della scelta pubblica. La relazione tra le variabili è stata analizzata utilizzando i dati completi raccolti dalle comunità locali. Sono state formulate delle ipotesi per dimostrare la relazione esistente tra le variabili della ricerca. Per l'analisi dei dati è stato utilizzato il software SPSS, versione 23. Per l'analisi multivariata è stato utilizzato anche il grafico Amos. È stato sviluppato un quadro di riferimento completo per migliorare la soddisfazione dei cittadini.
Autorenporträt
Muhammad Umar Bello est né le 6 avril 1976. Il est originaire du gouvernement local de Bauchi, dans l'État de Bauchi, au Nigeria. Il est diplômé de l'ATBU, Bauchi et de l'UDUS pour son premier diplôme et sa maîtrise respectivement. Il travaille actuellement à l'ATBU en tant que chargé de cours dans le département de la gestion et de l'évaluation des biens immobiliers. Il est marié et a des enfants.