Migliorare le prestazioni dell'organizzazione attraverso l'adozione di modelli di qualità
Il caso del modello EFQM applicato all'interno del settore non profit
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Recentemente, le organizzazioni senza scopo di lucro (NPO) stanno diventando più preoccupate per la loro sostenibilità a causa dell'attuale ambiente complesso e dinamico in cui operano. Tali condizioni stanno inducendo le organizzazioni non profit ad adottare approcci nuovi e innovativi per perseguire la loro missione e per mantenere la loro sostenibilità e crescita. Di conseguenza, questo libro mira a indagare i modelli di qualità come uno di questi approcci. Sebbene i modelli di qualità, ad es. Si afferma che il modello EFQM sia un quadro efficace per migliorare le prestazioni delle org...
Recentemente, le organizzazioni senza scopo di lucro (NPO) stanno diventando più preoccupate per la loro sostenibilità a causa dell'attuale ambiente complesso e dinamico in cui operano. Tali condizioni stanno inducendo le organizzazioni non profit ad adottare approcci nuovi e innovativi per perseguire la loro missione e per mantenere la loro sostenibilità e crescita. Di conseguenza, questo libro mira a indagare i modelli di qualità come uno di questi approcci. Sebbene i modelli di qualità, ad es. Si afferma che il modello EFQM sia un quadro efficace per migliorare le prestazioni delle organizzazioni, tuttavia questi modelli non sembrano essere esplorati adeguatamente nel contesto delle NPO. Utilizzando un approccio esplorativo e qualitativo approfondito del caso di studio, il libro esamina il caso delle NPO britanniche. Fornisce approfondimenti su come i modelli di qualità [in particolare il modello EFQM] possono essere adottati dalle NPO come struttura per migliorare le prestazioni. Inoltre, il libro giustifica alcune modifiche al modello EFQM che affrontano la natura del mondo non profit. Infine, introduce un modello per integrare qualità, valutazione delle prestazioni e miglioramento insieme per agire come ciclo di miglioramento continuo per le NPO.
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