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Basierend auf einer umfangreichen empirischen Untersuchung identifiziert der Autor abwanderungsgefährdete Kundengruppen und entwickelt dafür eine betriebswirtschaftliche Bewertung.

Produktbeschreibung
Basierend auf einer umfangreichen empirischen Untersuchung identifiziert der Autor abwanderungsgefährdete Kundengruppen und entwickelt dafür eine betriebswirtschaftliche Bewertung.
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Autorenporträt
Prof. Dr. Marcus Riekeberg ist Geschäftsführer der Sparkassen Consulting GmbH und lehrt an der Pivatuniversität Schloss Seeburg.