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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Minimierung von innerbetrieblichen Fehlzeiten stellt für viele Unternehmen, eine zentrale Aufgabe dar. Der Einfluss von ungeregelten Konflikten auf die Entstehung von innerbetrieblichen Fehlzeiten, blieb bisher weitgehend unerforscht. Die Arbeit beschreibt sowohl die Pflichten des Vorgesetzten im Sinne des Gesundheitsschutzes, als auch den Einfluss des jeweiligen Führungsverhaltens auf die Entstehung von Fehlzeiten. Im empirischen Teil wird die Auswirkung und das Phänomen der motivational bedingten Fehlzeiten untersucht und beschrieben. Es wird beurteilt, ob die Werkzeuge der Mediation geeignet sind, fehlzeitenminimierend zu wirken. Festgestellt wird, dass Führungskräfte direkten Einfluss auf das Krankenstandsverhalten ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben, das ungelöste Konflikte am Arbeitsplatz hohe Fehlzeiten produzieren und das Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen eher in den Krankenstand gehen, wenn sie einen ungeregelten Konflikt mit ihrer jeweiligen Führungskraft haben.