Le concept de nouvelle gestion publique est un nouveau paradigme de gouvernance dans le système d'administration publique qui vise à rendre le système d'administration publique plus efficace et meilleur afin de répondre pleinement aux demandes de leurs utilisateurs. L'application du concept de nouvelle gestion publique permet aux organisations de l'administration publique de mieux organiser les affaires, de rationaliser les activités, d'accroître la qualité de la prestation de services aux utilisateurs finaux et de poursuivre la mise en oeuvre de certaines réformes structurelles. Lors de l'application du concept de nouvelle gestion publique, chaque État doit tenir compte du fait que ce même concept comprend un ensemble de modèles de réforme, à savoir le modèle de Washington, un modèle de gestion par les résultats, la planification stratégique, la décentralisation, l'orientation vers les citoyens, la bonne gouvernance et le partenariat public-privé. Pour que le concept de nouvelle gestion publique soit bien appliqué, tous les modèles de réforme mentionnés ci-dessus doivent être mis en oeuvre dans un système d'administration publique.