Misurare la qualità del servizio nell'istruzione superiore - Vazirova, Narmina
26,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 1-2 Wochen
payback
13 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

Questa ricerca riguarda la soddisfazione degli studenti post-laurea in merito alla qualità del servizio offerto dall'istituzione superiore. Perché gli studenti post-laurea? Perché gli studenti di master e di dottorato sono più maturi per trarre conclusioni indipendenti sulla qualità del servizio dell'istituzione universitaria. A causa del ruolo crescente dell'istruzione superiore nel mondo, è essenziale per un'università lavorare allo sviluppo di infrastrutture per l'istruzione superiore e fornire un alto livello di qualità del servizio. Oggi, nell'ambiente studentesco, Cipro Nord è ampiamente…mehr

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
Questa ricerca riguarda la soddisfazione degli studenti post-laurea in merito alla qualità del servizio offerto dall'istituzione superiore. Perché gli studenti post-laurea? Perché gli studenti di master e di dottorato sono più maturi per trarre conclusioni indipendenti sulla qualità del servizio dell'istituzione universitaria. A causa del ruolo crescente dell'istruzione superiore nel mondo, è essenziale per un'università lavorare allo sviluppo di infrastrutture per l'istruzione superiore e fornire un alto livello di qualità del servizio. Oggi, nell'ambiente studentesco, Cipro Nord è ampiamente conosciuta per il suo settore dell'istruzione terziaria e, in particolare, per l'Università del Mediterraneo Orientale. L'università è classificata al 1° posto tra le 20 università di Cipro e al 968° posto nel mondo (EMU, 2015). Questo libro si propone di analizzare la soddisfazione per la qualità del servizio nell'Università del Mediterraneo Orientale, in modo da comprendere la percezione del SERVQUAL dal punto di vista degli studenti post-laurea, e può servire come strumento per fornire una migliore qualità del servizio.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Autorenporträt
Narmina Vazirova nasceu em Baku, no Azerbaijão, e trabalhou em diferentes áreas da qualidade dos serviços, como a logística e a educação, até 2013, altura em que recebeu uma bolsa de estudo da Universidade do Mediterrâneo Oriental e continuou a sua formação como estudante de mestrado na Faculdade de Turismo. A sua tese de mestrado foi defendida em 2016.