Mitarbeitermotivation wird oft als großes Geheimnis empfunden. Ganz offensichtlich sind dagegen die Führungsfehler die gemacht werden: Die Mitarbeiter werden kritisiert, die Mitarbeiter werden durch Bedrohung ihrer Bedürfnisse eingeschüchtert und sie werden nicht als Mensch, sondern nur als Produktionsfaktor angesehen. Der Mensch, der durch Kritik hochmotiviert seine Aufgaben erfüllt, soll erst noch geboren werden. Der Mensch, der sich durch die Bedrohung seiner Bedürfnisse entfaltet und begeistert seiner Arbeit nachgeht, wird vergeblich gesucht werden. Der Mensch, der sich nur als Produktionsfaktor fühlt und dabei freudestrahlend und selbstbewusst gute Leistungen erbringt, wird auf dieser Welt nicht zu finden sein. Mitarbeitermotivation heißt, die wahren Bedürfnisse der Mitarbeiter zu entschlüsseln und zu berücksichtigen. Mitarbeitermotivation heißt weiter, die Bedürfnisse der Mitarbeiter und die Bedürfnisse des Unternehmens in Einklang zu bringen. Mitarbeitermotivation zum Nutzen der Menschen und zum Nutzen des Unternehmens.
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