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Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Einsendeaufgabe des Moduls Kommunikation und Führung beinhaltet drei Teilaufgaben. Im ersten Teil geht es um die Unternehmensführung in Bezug auf das Mitarbeitergespräch. Je nach Persönlichkeit eines einzelnen gibt es bestimmte Gesprächstechniken um in Vorbereitung auf das Gespräch effektiv und zielführend zu kommunizieren. Anhand eines Beispiels werden anhand der verschiedenen Gesprächsphasen die Gesprächstechniken thematisiert. Der zweite Teil bezieht sich auf das Thema der Teamdiagnostik. Auch hier wird anhand eines Beispiels gezeigt wie als Teamcoach diverse Instrumente sinnhaft eingesetzt werden. Zuletzt wird das Modell der Transaktionsanalyse (TA) beschrieben und wie Führungskräfte durch Nutzung der TA Konflikte lösen oder vorbeugen können.