Wolfgang Mentzel

Mitarbeitergespräche: Das Instrument in der Personalführung

• Buch

Produktdetails

• Verlag: Haufe-Lexware
• ISBN-13: 9783648003336
• ISBN-10: 364800333X
• Artikelnr.: 29730075

Inhaltsangabe

VORWORT
1 MITARBEITERGESPRÄCHE ALS TEIL DER PERSONALFÜHRUNG
2 GRUNDLAGEN: MITARBEITERGESPRÄCHE FÜHREN
2.1 Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?
2.2 Die besondere Gesprächssituation im Mitarbeitergespräch
2.3 Grundlagen der Kommunikation
2.4 Das Mitarbeitergespräch vorbereiten
2.5 Ein Mitarbeitergespräch optimal führen; Gesprächsleitfaden für alle Fälle; Gesprächsprotokoll für alle Fälle
3 ANLEITUNG ZU EINZELNEN GESPRÄCHSSITUATIONEN
3.1 Zielvereinbarungsgespräch
3.2 Ziel und Arbeitsüberprüfung
3.3 Beurteilungsgespräch
3.4 Fördergespräch
3.5 Jahresmitarbeitergespräch
3.6 Einführungsgespräch
3.7 Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik)
3.8 Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch
3.9 Disziplinar und Abmahnungsgespräch
3.10 Kündigungsgespräch
3.11 Abgangsgespräch
3.12 Unterweisungsgespräch
3.13 Delegationsgespräch
3.14 Vorstellungsgespräch
3.15 Mitarbeiterbesprechung
3.16 Lehrgespräch
4 ZIELE VEREINBAREN
4.1 Führen mit Zielvereinbarungen
4.2 Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele
4.3 Arten von Zielen
4.4 Mitarbeitertypen und Reifegrad
4.5 Kriterien für eine Zielvereinbarung
4.6 Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle
4.7 Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements
4.8 Zielvereinbarungsprozess
4.9 Formularbeispiele
5 MITARBEITER BEURTEILEN
5.1 Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?
5.2 Träger der Mitarbeiterbeurteilung
5.3 Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung
5.4 Stufen der Mitarbeiterbeurteilung
5.5 Beurteilungsbogen
5.6 Beurteilungsfehler
5.7 Anforderungen an die Mitarbeiterbeurteilung
5.8 Einführung der Mitarbeiterbeurteilung
6 RECHTLICHE ASPEKT
6.1 Das Betriebsverfassungsgesetz
6.2 Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
ABBILDUNGS UND TABELLENVERZEICHNIS
STICHWORTVERZEICHNIS
ALLE ARBEITSMITTEL ALS KOPIERVORLAGE
- Übersicht: Organisatorische Gesprächsvorbereitung
- Übersicht: Inhaltliche Gesprächsvorbereitung
- Übersicht: Vorbereitung auf den Gesprächspartner
- Formular: Gesprächsvorbereitung
- Vorbereitung auf das Jahresgespräch: Fragenkatalog
- Checkliste: Feedback geben und erhalten
- Wichtige Regeln zum überzeugenden Argumentieren
- Leitfaden zum Mitarbeitergespräch für alle Fälle
- Gesprächsprotokoll
- Inhalt und Gliederung eines Fördergesprächs
- Jahresmitarbeitergespräch: Leitfaden und Protokoll
- Checkliste: Einführungsgespräch
- Checkliste: Lob und Anerkennung
- Regeln für das Kritikgespräch
- Leitfaden zum Kritikgespräch
- Leitfaden: Fehlzeitengespräch
- Checkliste: Disziplinar und Abmahnungsgespräch
- Leitfaden für ein Kündigungsgespräch
- Leitfaden für ein Abgangsgespräch
- Abgangsgespräch: Protokoll
- Leitfaden für ein Delegationsgespräch
- Leitfaden für ein Vorstellungsgespräch
- Inhalt und Ablauf einer Unterweisung
- Leitfaden für ein Lehrgespräch
- Vorbereitung einer Mitarbeiterbesprechung
- Checkliste: Durchführung einer Mitarbeiterbesprechung
- Checkliste: Kriterien für eine Zielvereinbarung
- Checkliste: Vorbereitung auf das Zielvereinbarungsgespräch
- Leitfaden: Zielvereinbarungsgespräch
- Formular: Zielvereinbarungen
- Formular: Zielerreichung/Aufgabenerfüllung
- Vorbereitung auf das Beurteilungsgespräch
- Beurteilungsbogen
- Handanweisung zur Mitarbeiterbeurteilung
- Leitfaden für ein Beurteilungsgespräch
- Checkliste: Einführung der Mitarbeiterbeurteilung