Wolfgang Mentzel

Mitarbeitergespräche

• Buch

Produktbeschreibung

Wann ist ein Mitarbeitergespräch fällig, wie bereitet man es vor und wie sichert man einen fairen und ergebnisorientierten Ablauf? Gliederungshilfen, Checklisten und ein "Leitfaden für alle Fälle" bieten rasche Hilfe bei der Vorbereitung.

INHALTE

- Wie Sie Mitarbeitergespräche vorbereiten und aufbauen.

- Mit welchen Techniken Sie das Gespräch sinnvoll lenken.

- Wie Sie einen fairen Ablauf sichern und in schwierigen Situationen weiterkommen.

- Von Anerkennung bis Zielvereinbarung: die wichtigsten Gespräche.

Produktdetails

• Verlag: Haufe-Lexware
• ISBN-13: 9783648002063
• ISBN-10: 3648002066
• Artikelnr.: 29151350

Inhaltsangabe

RICHTIG FÜHREN DURCH MITARBEITERGESPRÄCHE

- Was haben Sie von Mitarbeitergesprächen?

- Welche Fehler Sie vermeiden sollten

- Entscheidend ist, was der Mitarbeiter versteht

- Das Mitarbeitergespräch vorbereiten

TECHNIKEN DER GESPRÄCHSFÜHRUNG

- Sorgen Sie für eine angenehme Gesprächsatmosphäre

- Fragen

- ein nützliches Instrument

- Mit Einwendungen richtig umgehen

- Überzeugen statt überreden

- Aktiv zuhören

- So bauen Sie Mitarbeitergespräche auf

REGELMÄßIGE MITARBEITERGESPRÄCHE

- Was soll erreicht werden?

- Das Zielvereinbarungsgespräch

- Zur besseren Einschätzung: das Beurteilungsgespräch

- Motivierend: das Fördergespräch

- Eins statt drei: das Jahresgespräch

ANLASSABHÄNGIGE MITARBEITERGESPRÄCHE

- Wie Sie neue Mitarbeiter einführen

- Vor der Einstellung: das Vorstellungsgespräch

- Zu Beginn der Tätigkeit: das Einführungsgespräch

- Zur besseren Verständigung: Feedbackgespräche

- Zur Fehlzeitenreduzierung: das Rückkehrgespräch

- Nach der Kündigung: das Abgangsgespräch

- Zur Weitergabe von Wissen: das Unterweisungsgespräch

- In der Gruppe: die Mitarbeiterbesprechung

STICHWORTVERZEICHNIS