Neben einer ausführlichen Darstellung der Problematik wird "Mobbing" in leicht verständlicher Form einer ausführlichen juristischen Betrachtung unterzogen. Entwürfe für eine Betriebs- bzw. Dienstvereinbarung, einen Tarifvertrag sowie für einen Gesetzentwurf zeigen Lösungsansätze für die betriebliche Praxis auf. Im Anhang dokumentierte Betriebs- und Dienstvereinbarungen verdeutlichen auf anschauliche Weise, was bereits in zahlreichen Betrieben sowie Dienststellen zur Bekämpfung der Mobbingproblematik unternommen worden ist.