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Der Handy-Markt hat außer Apples iPhone in den letzten Jahren kaum erkennbare Innovationen vorgestellt. Der Handy-Markt ist von seiner absoluten Größe her sehr interessant, weshalb sich jetzt auf verschiedenen Wertschöpfungsstufen der gesamten Industrie Unternehmen dafür interessieren, hieran zu partizipieren. Der Endkunde wird an diesen Bestrebungen partizipieren, weil sie dafür sorgen werden, dass viele seiner Wünsche (Individualität, Preis, Nutzen) endlich realisierbar adressiert werden.