Durgesh Pattanaqk

Model' TQM dlq bankowskogo sektora dlq powysheniq udowletworennosti klientow

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Vseobschee uprawlenie kachestwom (TQM) stalo wazhnym podhodom dlq dostizheniq wysokogo urownq kachestwa produkcii i uslug, powysheniq proizwoditel'nosti i pribyl'nosti, a takzhe dlq powysheniq äffektiwnosti raboty organizacii. Bankowskaq industriq qwlqetsq naibolee wazhnoj otrasl'ü, kotoraq udowletworqet potrebnosti razlichnyh kategorij naseleniq. Chtoby powysit' äffektiwnost' swoej deqtel'nosti, udowletworit' rastuschie ozhidaniq klientow i borot'sq s razwiwaüschejsq konkurenciej, bankam neobhodimo wnedrqt' TQM dlq podderzhaniq konkurencii, udowletworeniq zaprosow wnutrennih i wneshnih klientow, sosredotocheniq wnimaniq na blagopoluchii sotrudnikow i dostizheniq delowogo sowershenstwa. V knige obsuzhdaetsq rol' TQM, rynochnoj orientacii i kachestwa obsluzhiwaniq dlq powysheniq udowletworennosti i loql'nosti klientow w bankowskom sektore. Issledowanie, predstawlennoe w knige, daet praktikam rekomendacii po dostizheniü prewoshodstwa w kachestwe raboty bankow.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 88
• Erscheinungstermin: 8. November 2022
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 149g
• ISBN-13: 9786205338551
• ISBN-10: 6205338556
• Artikelnr.: 66379758

Autorenporträt

Durgesh Pattanaqk rabotaet w kompanii Tata Steel Limited, Indiq. Zaschitil doktorskuü dissertaciü w Nacional'nom institute promyshlennoj inzhenerii (NITIE), Mumbai, Indiq. Poluchil stepen' MTech w IIT (ISM), Dhanbad i stepen' BTech w BPUT, Indiq. Ego nauchnye interesy wklüchaüt uprawlenie cepochkami postawok, uprawlenie proektami i uprawlenie kachestwom.