Tendo em vista a inexistência de estudos sobre os processos do Banco de Sangue Maringá, este livro foi escrito para promover os passos inicias nesses estudos gerenciais. A escolha da utilização da modelagem e simulação dinâmica é pautada diante das diversas possibilidades que essas ferramentas permitem, como por exemplo, a análise do comportamento dos resultados dos processos no decorrer de longos períodos escolhidos. Para a criação e simulação do modelo são realizadas coletas de dados e análises estatísticas dos mesmos, com a geração de funções de distribuição de probabilidades, incorporando-as ao modelo simulado. Além disso são traçados os fluxogramas dos processos de acordo com os processos reais. A partir da incorporação dos dados ao modelo, a autora mostra que é possível validá-lo, deixando-o mais próximo do processo real.
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