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A globalização transformou o mundo numa grande aldeia em que os ricos estão a ficar mais ricos e os pobres cada vez mais pobres. No entanto, é discutível que as pequenas empresas têm ajudado a fornecer serviços muito necessários a pequenas comunidades que ocupam assentamentos informais e existem na linha de dados da pobreza ou abaixo dela. Este livro é sobre um quadro de aplicação de técnicas de investigação operacional (OU) suave e dura utilizadas para abordar o desempenho das microempresas com lojas Spaza em Western Cape como um estudo de caso específico. As técnicas incluem o…mehr

Produktbeschreibung
A globalização transformou o mundo numa grande aldeia em que os ricos estão a ficar mais ricos e os pobres cada vez mais pobres. No entanto, é discutível que as pequenas empresas têm ajudado a fornecer serviços muito necessários a pequenas comunidades que ocupam assentamentos informais e existem na linha de dados da pobreza ou abaixo dela. Este livro é sobre um quadro de aplicação de técnicas de investigação operacional (OU) suave e dura utilizadas para abordar o desempenho das microempresas com lojas Spaza em Western Cape como um estudo de caso específico. As técnicas incluem o Desenvolvimento e Análise de Opções Estratégicas (SODA) utilizando o Mapeamento Causal e a Metodologia de Sistema Suave (SSM). Estas foram escolhidas devido à sua adequação para compreender os problemas de desempenho enfrentados pelos proprietários das lojas de Spaza e encontrar formas de melhorar a situação actual através da modelação da intervenção das partes interessadas. A análise estatística foi tida em conta para nos permitir captar a sazonalidade e trazer à tona padrões de agrupamento. Destacamos a utilidade de combinar as duas abordagens (suave e dura) ao abordar o problema do desempenho empresarial no mundo em desenvolvimento.
Autorenporträt
Tiene honores en estadística de Lubumbashi(D.R.C), Msc en Investigación Operativa de la Universidad de Ciudad del Cabo. Actualmente es estudiante de doctorado en la Universidad Tecnológica de la Península del Cabo. Profesora adjunta de estadística en la Universidad de Ciudad del Cabo y profesora a tiempo parcial de matemáticas e informática en la escuela LEAP.