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Este livro apresenta uma comparação entre dois métodos de simulação, nomeadamente a Simulação de Eventos Discretos (DES) e a Simulação com Base em Agentes (ABS). Na nossa revisão bibliográfica identificámos uma lacuna na comparação da aplicabilidade destes métodos à modelação de sistemas de serviços centrados no ser humano. Assim, concentrámos a nossa investigação na reactividade e em diferentes níveis de detalhe do comportamento humano pró-activo em sistemas de serviços. O objectivo do trabalho é estabelecer uma comparação para a modelação do comportamento humano reactivo e diferente nível de…mehr

Produktbeschreibung
Este livro apresenta uma comparação entre dois métodos de simulação, nomeadamente a Simulação de Eventos Discretos (DES) e a Simulação com Base em Agentes (ABS). Na nossa revisão bibliográfica identificámos uma lacuna na comparação da aplicabilidade destes métodos à modelação de sistemas de serviços centrados no ser humano. Assim, concentrámos a nossa investigação na reactividade e em diferentes níveis de detalhe do comportamento humano pró-activo em sistemas de serviços. O objectivo do trabalho é estabelecer uma comparação para a modelação do comportamento humano reactivo e diferente nível de detalhe do comportamento proactivo em sistemas de serviços utilizando DES e ABS. Para atingir este objectivo, investigamos tanto as semelhanças e diferenças entre o desempenho dos resultados dos modelos como as semelhanças e diferenças no desempenho da dificuldade dos modelos.
Autorenporträt
Mazlina A. Majid erwarb ihren Bachelor in Informatik im Jahr 2000 an der UTM, Malaysia. Anschließend erwarb sie 2004 ihren Master in Software Engineering an der UM, Malaysia. Anschließend promovierte sie 2011 in Informatik an der Universität Nottingham, Großbritannien. Derzeit ist sie Senior Lecturer an der FSKKP, UMP, Malaysia. Sie ist Mitglied von IEEE, ACM und SDIWC.