V rabote rassmatrivajutsya faktory jeffektivnogo menedzhmenta, vyyavlennye v rezul'tate, kak klassicheskih zarubezhnyh issledovanij, tak i obobshheniya opyta povysheniya jeffektivnosti upravleniya rossijskimi predpriyatiyami za poslednie 20 let. Rassmotren instrumentarij prinyatiya upravlencheskih reshenij. Privedeny osnovnye metody issledovaniya sistem upravleniya organizaciyami, napravlennye na povyshenie jeffektivnosti menedzhmenta. Hochetsya nadeyat'sya, chto jeta rabota budet predmetom izucheniya rukovoditelej raznogo urovnya organizacij, i chto oni smogut pocherpnut' chto-to poleznoe iz privedennogo instrumentariya menedzhmenta. Avtor otdaet sebe otchet, chto kakie-to vyvody i rekomendacii pokazhutsya praktikam somnitel'nymi, kakie-to - ne sootvetstvujushhimi usloviyam, v kotoryh im prihoditsya osushhestvlyat' svoj biznes. No nado imet' v vidu, chto vyyasnit', kakie metody mogut primenyat'sya i prinosit' pol'zu, a kakie - net, mozhno chasto tol'ko na osnove jexperimentov, primeneniya sootvetstvujushhih metodov na praktike. I jetot vyvod takzhe yavlyaetsya odnim iz rezul'tatov provedennyh issledovanij.