Dannaya rabota posvyashhena voprosam modelirovaniya deyatel'nosti AZS v usloviyah prioritetnogo obsluzhivaniya nekotoryh zaprosov. V rabote rassmatrivaetsya funkcional'naya model' issleduemogo yavleniya; processnaya model', opisyvajushhaya vzaimodejstvie material'nyh i informacionnyh potokov dannyh raboty AZS, a takzhe agentnaya model' izuchaemogo processa. Metodologiyami, opisyvajushhimi funkcional'nye processy sistemy, potoki material'nyh i informacionnyh dannyh, yavlyajutsya notacii IDEF0 i IDEF3, kotorye byli realizovany programmnymi produktami BPwin. Agentnoe modelirovanie issleduemyh processov provodilos' v srede rossijskogo programmnogo produkta imitacionnogo modelirovaniya AnyLogic.