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La globalizzazione ha trasformato il mondo in un grande villaggio in cui i ricchi diventano sempre più ricchi e i poveri sempre più poveri. Eppure è discutibile che le piccole imprese abbiano contribuito a fornire servizi di cui c'è molto bisogno a piccole comunità che occupano insediamenti informali e che vivono al di sopra o al di sotto della soglia di povertà. Questo libro tratta di un quadro applicativo di tecniche di ricerca operativa (OR) soft e hard utilizzate per affrontare le prestazioni delle microimprese con i negozi Spaza a Western Cape come caso specifico. Le tecniche includono lo…mehr

Produktbeschreibung
La globalizzazione ha trasformato il mondo in un grande villaggio in cui i ricchi diventano sempre più ricchi e i poveri sempre più poveri. Eppure è discutibile che le piccole imprese abbiano contribuito a fornire servizi di cui c'è molto bisogno a piccole comunità che occupano insediamenti informali e che vivono al di sopra o al di sotto della soglia di povertà. Questo libro tratta di un quadro applicativo di tecniche di ricerca operativa (OR) soft e hard utilizzate per affrontare le prestazioni delle microimprese con i negozi Spaza a Western Cape come caso specifico. Le tecniche includono lo Sviluppo e l'Analisi delle Opzioni Strategiche (SODA) utilizzando la mappatura delle cause e la Metodologia del Sistema Soft (SSM). Queste sono state scelte per la loro idoneità a comprendere i problemi di performance affrontati dai proprietari di negozi Spaza e a trovare modi per migliorare la situazione attuale modellando l'intervento degli stakeholder. L'analisi statistica è stata presa in considerazione per consentirci di catturare la stagionalità e di evidenziare i modelli di clustering. Evidenziamo l'utilità di combinare i due approcci (soft e hard) nell'affrontare il problema della performance aziendale nei paesi in via di sviluppo.
Autorenporträt
Tiene honores en estadística de Lubumbashi(D.R.C), Msc en Investigación Operativa de la Universidad de Ciudad del Cabo. Actualmente es estudiante de doctorado en la Universidad Tecnológica de la Península del Cabo. Profesora adjunta de estadística en la Universidad de Ciudad del Cabo y profesora a tiempo parcial de matemáticas e informática en la escuela LEAP.