L'implementazione dell'istruzione olistica dell'e- Learning è stata ampiamente portata avanti, ma pochi hanno studiato gli aspetti legati allo sviluppo dell'uso delle tecnologie della comunicazione e dell'informazione nel mondo dell'istruzione. A causa dell'improvviso scoppio della pandemia globale COVID-19, il paradigma educativo deve essere spostato verso una nuova era di istruzione online a tutti i livelli, mantenendo gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs). Lo studio si propone di analizzare l'implementazione dell'istruzione online concentrandosi su 1) la preparazione istituzionale dell'infrastruttura digitale e 2) le attività di apprendimento degli studenti durante la pandemia. È stato condotto un sondaggio online (Google Survey) per raccogliere i dati, che sono stati poi analizzati qualitativamente con il supporto di una quantificazione dei dati in percentuale. I risultati indicano che le scuole target sono riuscite a realizzare l'istruzione online in risposta alla restrizione sociale del governo. L'istruzione online è stata implementata in tre contesti diversi, a seconda dei tipi e degli strati di scuole: completamente, parzialmente e nessuno dei due. Questo ha aperto prospettive e sfide per creare punti di vista diversi.