Andere Kunden interessierten sich auch für
![Konzeption eines Standardprozesses zur Dokumentendigitalisierung]( "Konzeption eines Standardprozesses zur Dokumentendigitalisierung")
Konzeption eines Standardprozesses zur Dokumentendigitalisierung29,99 €![Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen]( "Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen")
Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen17,95 €![S/T-Systeme (Petri-Netze mit anonymen Marken)]( "S/T-Systeme (Petri-Netze mit anonymen Marken)")
S/T-Systeme (Petri-Netze mit anonymen Marken)17,95 €![Application and Theory of Petri Nets 1997]( "Application and Theory of Petri Nets 1997")
Application and Theory of Petri Nets 199742,99 €![Graph Transformations in Computer Science]( "Graph Transformations in Computer Science")
Graph Transformations in Computer Science42,99 €![Parallelrechner]( "Parallelrechner")
Parallelrechner54,99 €![Modellierung und Ausführung von Workflows mit Petri-Netzen]( "Modellierung und Ausführung von Workflows mit Petri-Netzen")
Modellierung und Ausführung von Workflows mit Petri-Netzen49,95 €
Eine der Ursachen für die ungenaue Bestimmung von Service-Levels in IT-Dienstleistungsvereinbarungen liegt in der informellen Repräsentation von IT-Dienstleistungsprozessen. In der Arbeit wird eine integrierte Methode entwickelt, mit der Dienstanbieter verschiedene Qualitätsmerkmale von IT-Dienstleistungen und die zu ihrer Erbringung benötigten IT-Dienstleistungsprozesse modellieren und simulieren können.