L'obiettivo di questo libro è capire come le aziende si sono adattate alla crisi sanitaria di Covid-19. L'analisi si concentra sugli aggiustamenti apportati al modello di business per superare questa crisi. L'analisi si concentra sugli aggiustamenti apportati al modello di business per superare la crisi. I risultati concludono che l'innovazione e l'agilità hanno giocato un ruolo chiave, in particolare attraverso l'acquisizione di competenze e risorse digitali. In secondo luogo, è stata evidenziata l'importanza della collaborazione con i partner per mitigare le carenze di risorse e la preferenza per i fornitori locali per ridurre al minimo l'esposizione alle interruzioni delle catene di fornitura globali. Inoltre, è stata richiesta una riorganizzazione interna, compreso il telelavoro, la disoccupazione economica, la riorganizzazione dei team, il miglioramento della gestione delle scorte e il potenziamento delle misure di sicurezza. Infine, la proposta di valore è stata adattata per soddisfare le nuove esigenze dei consumatori. Infine, sono state formulate delle raccomandazioni per aiutare le aziende ad adattare i loro modelli di business per far fronte alle future perturbazioni.
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