Questa ricerca mira a disegnare un modello di gestione per migliorare la competitività delle PMI in Colombia, con enfasi sull'analisi della competitività della regione caraibica colombiana, sulle politiche statali per promuovere la competitività nel paese e sulle pratiche di gestione attuate dai manager delle PMI in ognuno dei sette dipartimenti che compongono la regione. L'arco temporale di questo studio è costituito dal periodo 1990-2014. La logica è basata sul sistema che afferma che le proprietà dei sistemi non possono essere significativamente descritte in termini dei loro elementi separati, ma la loro comprensione avviene solo quando sono studiati globalmente, coinvolgendo tutte le interdipendenze delle loro parti. Come risultati, si identifica che pochissime PMI colombiane usano modelli di gestione ed eseguono qualche processo di valutazione delle prestazioni sulle aree di gestione, quindi si giustifica la progettazione di un modello di gestione per il miglioramento della competitività che ottimizza le prestazioni delle PMI in Colombia.
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