Ahmed Elshenawy

Modello di marketing relazionale per il settore bancario

Un'analisi empirica dei clienti delle banche commerciali in Qatar

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Negli ultimi tempi, il marketing relazionale è stato considerato fondamentale per il successo delle imprese, con la crescente consapevolezza che l'acquisizione di nuovi clienti è molto più costosa del mantenimento di quelli esistenti. Mentre mantenere i clienti fedeli. Questo libro aiuta i ricercatori a comprendere il ruolo del marketing relazionale nel settore bancario commerciale. Il libro aiuterà i manager delle banche a creare la fedeltà dei clienti, concentrandosi maggiormente sulle emozioni dei clienti (positive e negative). Il libro presenta un modello di marketing relazionale efficace in base ai dati raccolti dal settore bancario del Qatar.

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Produktdetails

• Verlag: Edizioni Sapienza
• Seitenzahl: 276
• Erscheinungstermin: 17. August 2024
• Italienisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 18mm
• Gewicht: 429g
• ISBN-13: 9786207932627
• ISBN-10: 6207932625
• Artikelnr.: 71470321

Autorenporträt

Dr. Ahmed Elshenawy. Erlangte seinen Doktortitel an der Monarch Business School, Schweiz. Er erwarb einen Bachelor-Abschluss in Rechnungswesen an der Universität von Alexandria und einen Master-Abschluss in Marketing an der Universität von Wales in Großbritannien. Ahmed ist Management-Dozent mit mehr als 10 Jahren Erfahrung, spezialisiert auf Management- und Geschäftsfähigkeiten.