Modello di marketing relazionale per il settore bancario - Elshenawy, Ahmed
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Negli ultimi tempi, il marketing relazionale è stato considerato fondamentale per il successo delle imprese, con la crescente consapevolezza che l'acquisizione di nuovi clienti è molto più costosa del mantenimento di quelli esistenti. Mentre mantenere i clienti fedeli. Questo libro aiuta i ricercatori a comprendere il ruolo del marketing relazionale nel settore bancario commerciale. Il libro aiuterà i manager delle banche a creare la fedeltà dei clienti, concentrandosi maggiormente sulle emozioni dei clienti (positive e negative). Il libro presenta un modello di marketing relazionale efficace in base ai dati raccolti dal settore bancario del Qatar.…mehr

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Produktbeschreibung
Negli ultimi tempi, il marketing relazionale è stato considerato fondamentale per il successo delle imprese, con la crescente consapevolezza che l'acquisizione di nuovi clienti è molto più costosa del mantenimento di quelli esistenti. Mentre mantenere i clienti fedeli. Questo libro aiuta i ricercatori a comprendere il ruolo del marketing relazionale nel settore bancario commerciale. Il libro aiuterà i manager delle banche a creare la fedeltà dei clienti, concentrandosi maggiormente sulle emozioni dei clienti (positive e negative). Il libro presenta un modello di marketing relazionale efficace in base ai dati raccolti dal settore bancario del Qatar.
Autorenporträt
Dr. Ahmed Elshenawy. Erlangte seinen Doktortitel an der Monarch Business School, Schweiz. Er erwarb einen Bachelor-Abschluss in Rechnungswesen an der Universität von Alexandria und einen Master-Abschluss in Marketing an der Universität von Wales in Großbritannien. Ahmed ist Management-Dozent mit mehr als 10 Jahren Erfahrung, spezialisiert auf Management- und Geschäftsfähigkeiten.