La investigación busca mejorar el aprendizaje que el individuo adquiere de los sistemas de educación basada en Web (SEBW) mediante la personalización de la educación. Por ello se propone un modelo causal y difuso del estudiante. Mediante este modelo las opciones de contenido de una lectura son evaluadas para elegir aquella cuya estimación ofrezca el mayor estimulo al aprendizaje. El trabajo consta del planteamiento de la investigación, el estado del arte, un marco teórico y un modelo formal. La hipótesis se verifica mediante un experimento en el que se provee un curso a voluntarios por medio de un SEBW. La evidencia empírica revela que los sujetos que son enseñados de acuerdo con las sugerencias del modelo aprenden más que los individuos que no cuentan con este apoyo. Por ello, en aras de mejorar el aprendizaje se alienta abundar en el desarrollo de modelos orientados a personalizar la educación. Esta obra se recomienda a investigadores y tecnólogos de ambientes de aprendizaje inteligente, administradores de centros educativos y académicos que formulan planes y programas de estudio.La investigación busca mejorar el aprendizaje que el individuo adquiere de los sistemas de educación