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Las tecnologías de información y comunicación (TIC) han invadido numerosos campos de acción y las instituciones académicas no escapan a esta determinante, más si son dependencias de educación superior donde manejan un sin número de información, teniendo que asumir nuevos modelos de gestión, que les permita ahorrar tiempo, así como recursos humanos y materiales. El objetivo de esta investigación fue diagnosticar la necesidad de implementar un modelo de gestión tecnológico en una institución académica de salud bucal, mediante una investigación no experimental, descriptiva, de campo y transeccional, que se llevó a cabo en la Facultad de Odontología de la Universidad de Carabobo, Venezuela. Se pudo concluir que la salud y la educación son las áreas más impactadas por los cambios tecnológicos, por lo tanto, los planes y proyectos de dichas organizaciones deben alinearse y depositar toda la confianza en los sistemas de información, como una fuente de productividad y de ventaja competitiva.