El objetivo de este libro es comprender cómo se han adaptado las empresas a la crisis sanitaria de Covid-19. El análisis se centra en los ajustes realizados en el modelo de negocio para superar esta crisis. Los resultados concluyen que la innovación y la agilidad desempeñaron un papel clave, en particular mediante la adquisición de competencias y recursos digitales. En segundo lugar, se destacó la importancia de trabajar con socios para mitigar la escasez de recursos y la preferencia por los proveedores locales para minimizar la exposición a las interrupciones en las cadenas de suministro globales. Además, también era necesaria una reorganización interna que incluyera el teletrabajo, el desempleo económico, la reorganización de los equipos, la mejora de la gestión de las existencias y el refuerzo de las medidas de seguridad. Por último, se adaptó la propuesta de valor para satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores. Por último, se proponen recomendaciones para ayudar a las empresas a adaptar sus modelos de negocio para hacer frente a futuras perturbaciones.
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