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Un estudio desde la depuración de datos atípicos hasta la obtención del score de clientes rentables. En la presente trabajo se desarrolla la segmentación de clientes de una institución bancaria, partiendo desde la búsqueda y depuración de datos atípicos multivariantes sobre la base de estudio para después realizar los modelamientos de: conglomerados, supervivencia, tiempo de vida, valor del tiempo de vida; hasta llegar a un score sobre este último indicador.