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La gestión de proyectos es una de las ciencias más utilizadas en el mundo, que tiene muchos destinatarios en los distintos niveles de la organización de proyectos. La ciencia de la gestión de proyectos se remonta al año 1900 de nuestra era. Durante estos años Henry Ganttintrodujo y desarrolló el diagrama de barras. Durante estos años y simultáneamente con el desarrollo de los proyectos, también se desarrolló la ciencia de la gestión de proyectos y la recopilación de experiencias de empleados en proyectos llevó a la creación e introducción del estándar PMBOK de gestión de proyectos. Poco a poco, ante algunas realidades en los proyectos, se creó la plataforma para la introducción de módulos avanzados en el estándar PMBOK. La importancia de algunos de estos módulos, como la gestión de la integración, la gestión del alcance, la gestión del calendario, la gestión de riesgos, la gestión del cambio, la gestión de costes, la gestión de las partes interesadas, etc., ha llevado a su posterior desarrollo. El presente libro es también uno de los mayores desarrollos en gestión de proyectos que se dirige directamente a la gestión de reclamaciones.