La Ingeniería de Métodos es una disciplina de suma importancia en el desarrollo y crecimiento de una industria, debido a que a través del análisis de operaciones y la aplicación de estudios de tiempos y movimientos se logra la simplificación y medida del trabajo, para establecer tiempos y procedimientos estándares de producción que permiten optimizar recursos, reducir costos e incrementar la productividad, proporcionando una posición competitiva a la industria. Con el objetivo de desarrollar un modelo para la aplicación de la Ingeniería de Métodos de acuerdo a los requerimientos actuales de la industria, se decidió analizar la oferta educativa de la misma en universidades nacionales y extranjeras, además de aplicar una encuesta al sector industrial para identificar las herramientas que más utilizan, para poder definir la voz del cliente, es decir, determinar que herramientas son esenciales que aprendan los estudiantes de Ingeniería Industrial como agentes de cambio para la eficiente aplicación de esta disciplina.