Partindo de uma revisão das principais abordagens sobre a gestão de recursos humanos e a adopção das novas tecnologias, este trabalho teve como objectivo estudar os factores internos e externos que modelam os sistemas de gestão de recursos humanos das empresas ligadas a sectores de elevada intensidade tecnológica. Recorrendo à metodologia de estudo de caso, o trabalho apresenta uma abordagem holística sobre esta problemática recorrendo a várias fontes, como sejam os responsáveis da função RH, os trabalhadores e análise documental.