Worauf es bei der Moderation ankommt
* Was Moderation bringt
* Wann Sie Moderation einsetzen sollten
* Welche Rahmenbedingungen Moderation braucht
* Welche Rolle Sie als Moderator haben
* Was Moderation nicht ist
Eine Moderation vorbereiten
* Warum die Vorbereitung so wichtig ist
* Wer nimmt teil? - Die Adressatenanalyse
* Worum geht es in der Sitzung?
* Wie wird eine Arbeitssitzung gestaltet?
* Organisation und Logistik sorgfältig planen
* Worauf Sie bei der Einladung achten sollten
Die Moderation durchführen
* Mit der Einleitung die richtige Atmosphäre schaffen
* In der Arbeitsphase zu Ergebnissen kommen
* Zum Abschluss den Erfolg sichtbar machen
Wie strukturiert man die Arbeitsphase?
* Intensiv arbeiten in Kleingruppen
* Jeder Moderationsauftrag stellt andere Anforderungen
* Typische Arbeitsphasen
Das Handwerkszeug des Moderators
* Moderationstechniken
* Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen
* Wie Sie schwierige Situationen meistern können
Die Moderation nachbereiten
* Die Ergebnisse im Protokoll festhalten
* Erfolge sichern, aus Fehlern lernen
Literatur
Stichwortverzeichnis
