Aujourd'hui, les organisations adoptent de plus en plus des initiatives de Business Excellence (BE) pour obtenir des résultats commerciaux révolutionnaires. Cependant, ces initiatives ont connu un succès limité. Les praticiens sont à la recherche d'alertes précoces pour les corrections à mi-parcours de l'initiative. Ce livre décrit le développement d'un modèle de prédiction du succès des initiatives BE basé sur la régression logistique et le réseau neuronal artificiel (ANN). Le déploiement du modèle dans diverses organisations a permis de prédire la probabilité de succès de l'initiative BE et de prendre des mesures correctives. Le taux de réussite des organisations qui ont déployé le modèle BE est statistiquement supérieur à celui des organisations qui ne l'ont pas déployé. La recherche exploratoire a montré que la culture organisationnelle a un impact plus important sur la réussite de l'initiative BE que l'environnement commercial et les facteurs liés à la structure organisationnelle. La recherche descriptive indique que Lean Six Sigma est déployé dans 73% des organisations en tant qu'initiative BE réussie et que 63% des répondants se concentrent sur les améliorations du résultat net.