La gestion des opérations et des processus d'innovation comprend la manière dont les opérations et la production complètent les activités existantes et offrent des options pour de nouvelles activités d'innovation. Il s'intéresse à un large éventail de questions entrepreneuriales et organisationnelles. L'objectif final de la gestion de l'innovation technologique est le processus de commercialisation, c'est-à-dire les revenus provenant des investissements dans l'innovation. L'appropriation de la valeur des investissements des entreprises dans l'innovation technologique implique les droits de propriété intellectuelle, l'octroi de licences, la création de normes techniques, la rapidité, le secret et la possession d'avantages supplémentaires. De nombreuses activités importantes exercées par les entreprises de transformation, marketing, distribution, ingénierie appliquée, conception, maintenance, comptabilité seraient qualifiées de services si elles étaient offertes à l'extérieur. De nombreux services tels que les services bancaires sont désormais proposés sous forme électromécanique et la valeur des produits de transformation réside désormais dans des propriétés intangibles, telles que la livraison rapide, la facilité d'utilisation, la marque et la fiabilité, qui auraient été considérées comme des services si elles n'avaient pas été intégrées dans les produits.