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n el contexto actual, las personas forman parte, más que nunca, de las orientaciones estratégicas de una empresa. Los responsables de recursos humanos, gerentes y directores de empresa deben enfrentarse ahora a un problema central: ¿cómo motivar, implicar y retener al personal? Si ignoramos el aspecto social, hay riesgos para la supervivencia de la empresa. En efecto, el índice de rotación del personal aumenta, lo que puede provocar: una pérdida de competencia, una pérdida de dinero y también una mala imagen de la empresa. Apasionado por este tema, decidí dedicar mi tesis a la motivación, la implicación y la fidelización del personal tomando como referencia la empresa en la que hice mi aprendizaje durante un año extremadamente enriquecedor. Para ello, se elaboró un cuestionario al que respondieron un centenar de empleados con sus ideas y comentarios. Esta parte práctica, en torno a la cual gira mi libro, permite sacar ciertas conclusiones, en particular sobre el hecho de que para implicar, motivar y retener al personal, el dinero no hace feliz a la gente...