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Anhand des öffentlichen Dienstes des Bundesstaates Lagos wird in diesem Projekt untersucht, wie Motivation das Engagement und die Effektivität von Beamten beeinflusst. In dieser Studie wurden auch relevante Themen wie die Auswirkungen regelmäßiger Gehaltszahlungen (und anderer Anreize) auf die Leistung analysiert, um festzustellen, ob Beamte durch ein Gefühl der Bürgerpflicht oder durch finanzielle Belohnungen motiviert sind. Durch eine Mischung aus Literaturrecherche, Interviews, Fokusgruppen und Online-Umfrage untersuchte der Forscher verschiedene Herausforderungen für das Wachstum des öffentlichen Dienstes in Nigeria. Herausforderungen wie das Geisterarbeitersyndrom, Korruption, Widerstand gegen Veränderungsmanagement, langsame Einführung von Technologie und andere wurden ebenfalls untersucht, um die Hauptursachen für die geringe Produktivität der Beamten zu ermitteln. Alle befragten Personen waren derzeitige oder ehemalige Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes des Staates Lagos. Um die Gültigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnisse zu verbessern, zieht der Autor Schlussfolgerungen und Empfehlungen aus einer qualitativen Analyse, die sowohl Primär- als auch Sekundärdaten umfasst.