Questo studio cerca di scoprire quali sono le motivazioni di acquisto che spingono i consumatori (giocatori) ad acquistare beni virtuali nei giochi online. Questo studio ha utilizzato la tecnica del campionamento mirato, in quanto gli intervistati sono stati selezionati in base alle caratteristiche che soddisfano i criteri dello studio. Questo studio ha utilizzato un approccio di indagine qualitativa generica utilizzando l'intervista strutturata come metodo di raccolta dei dati, in modo da consentire all'intervistatore di porre le stesse domande a ciascun intervistato nello stesso modo. L'intervista strutturata è stata utilizzata per scoprire le motivazioni di acquisto degli intervistati nella decisione di acquisto di beni virtuali nei giochi online. I dati sono stati raccolti intervistando gli intervistati in una sessione di discussione individuale. I motivi d'acquisto sono stati suddivisi in 2 variabili: motivi d'acquisto del prodotto e motivi d'acquisto del patrocinio. Il risultato mostra che 7 indicatori influenzano fortemente il consumatore nell'acquisto di beni virtuali nei giochi online. Lo studio raccomanda infine agli sviluppatori di giochi di concentrarsi sul miglioramento del modello di beni virtuali e per lo studio futuro si spera che si possa fare qualche ricerca con focus su 1 gioco online.