Apparue dans les années 1950 comme réponse possible aux enjeux de la concurrence, la veille est aujourd'hui considérée comme une discipline autonome, dont l'objet essentiel est de contribuer de manière efficace, aux objectifs de l'organisation. Au-delà de ce rôle, elle représente l'arme idéale pour relever les défis de l'environnement, dont il faut se prémunir des risques et des dangers, en même temps qu'il faille en saisir les opportunités. Pour cette mission vitale, la veille dispose d'outils et de méthodes, qui évoluent rapidement au rythme de l'évolution des technologies. Et même si son épistémologie est encore à construire, la veille est une activité aujourd'hui très largement reconnue. La réussite de sa mise en oeuvre est toutefois tributaire de l'engagement des acteurs, mais surtout de son organisation, qui se doit de favoriser le travail collaboratif et l'utilisation optimale des ressources. Le veilleur étant l'animateur de cette organisation sur laquelle repose en bonne partie, la réussite et la pérennité de l'entreprise.