Birinci Bölüm Pazar, Pazarlama Ve Müsteri Iliskilerinin Degisen Yapisi Ikinci Bölüm Tanimlar Ve Modeller Ücüncü Bölüm Müsteri Degeri, Müsteri Tatmini Ve Baglilik Iliskisi Dördüncü Bölüm Örgüt Kültürü, Müsteri Elde Etme Ve Elde Tutma Besinci Bölüm Müsteri Iliskileri Yönetiminin Planlanmasi Altinci Bölüm Müsteri Iliskileri Yönetiminin Uygulamasi Yedinci Bölüm Müsteri Iliskileri Yönetiminin Ölcülmesi
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.