Sebastian Rittinger

Multi-Channel Retailing

Prinzip, Konzepte und Erfolgsfaktoren

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Getrieben durch das rasante Wachstum des Einzelhandels über das Internet (E-Commerce), hat sich das Multi-Channel Retailing fest im Handel etabliert. Unter Multi-Channel Retailing versteht man ein spezifisches Distributionskonzept von Handelsunternehmen, das sich durch den parallelen Einsatz von mehreren Vertriebskanälen auszeichnet. Sebastian Rittinger beschreibt in kompakter Form die zentralen Begriffe und grundlegenden Erscheinungsformen des Multi-Channel Retailing. Aufbauend auf einer Diskussion zentraler Erkenntnisse der Konsumentenverhaltensforschung im Multi-Channel-Kontext werden mit dem Cross-Channel Management sowie dem Retail Branding anschließend die beiden zentralen Erfolgsfaktoren für Multi-Channel Retailer der Zukunft vorgestellt.

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Produktdetails

• essentials
• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-658-05196-9
• 2014
• Seitenzahl: 52
• Erscheinungstermin: 27. März 2014
• Deutsch
• Abmessung: 210mm x 148mm x 4mm
• Gewicht: 89g
• ISBN-13: 9783658051969
• ISBN-10: 3658051965
• Artikelnr.: 40651634

Autorenporträt

Dr. Sebastian Rittinger ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.MA.) an der Universität des Saarlandes in Saarbrücken.

Inhaltsangabe

Zentrale Begriffe und Erscheinungsformen des Multi-Channel Retailing.- Grundlagen des Konsumverhaltens von Multi-Channel-Kunden.- Zentrale Erfolgsfaktoren des Multi-Channel Retailing.